Grupos de interés: Identificación de entidades afectadas o que afectan a la institución, y forma de relacionamiento.
1. Niños, niñas y adolescentes
– Motivo de interés: Son el sujeto principal de acción de la institución.
– Relación: Programas de atención directa, protección de derechos y desarrollo integral.
2. Familias y cuidadores
– Motivo de interés: Conforman el entorno inmediato de los niños y jóvenes.
– Relación: Acompañamiento familiar, apoyo psicosocial y fortalecimiento de vínculos.
3. Colaboradores y equipo profesional
– Motivo de interés: Ejecutan directamente el trabajo y representan los valores institucionales.
– Relación: Capacitación continua, bienestar laboral y participación en decisiones técnicas.
4. Organismos públicos y servicios del Estado
– Motivo de interés: Ejecutan directamente el trabajo y representan los valores institucionales.
– Relación: Capacitación continua, bienestar laboral y participación en decisiones técnicas.
5. Redes comunales y organizaciones sociales
– Motivo de interés: Aportan apoyo comunitario, recursos locales y acciones complementarias
– Relación: Trabajo colaborativo, alianzas territoriales y proyectos conjuntos.
6. Sociedad civil y donantes
– Motivo de interés: Generación de confianza social y apoyo para iniciativas de impacto.
– Relación: Relación: Transparencia, rendición de cuentas y gestión de recursos externos.
Formas de relacionamiento con los grupos de interés
1. Comunicación abierta y transparente
– Informar periódicamente sobre avances, resultados y decisiones.
– Utilizar canales adaptados a cada grupo (reuniones, boletines, redes sociales, espacios comunitarios).
2. Colaboración y alianzas estratégicas
– Establecer acuerdos formales con organismos públicos, servicios sociales y organizaciones comunitarias para potenciar resultados conjuntos.
3. Participación y retroalimentación
– Incluir a los grupos de interés en instancias de consulta o evaluación para ajustar programas y proyectos según sus necesidades y expectativas.
4. Participación y retroalimentación
– Promover compromisos conjuntos para el bienestar de niños/as y adolescentes, fomentando la corresponsabilidad entre familia, institución y sociedad.