Manual y Modelo de Prevención del Delito
Corporación PRODEL dispone de un Modelo de Prevención de Delitos y un Procedimiento Unificado de Denuncias orientados a fortalecer una cultura institucional basada en la ética, la transparencia, la protección de derechos y la gestión responsable de riesgos.
Ética y cumplimiento
El modelo promueve el cumplimiento normativo, la prevención de riesgos y la actuación responsable de todos quienes participan en la institución.
Protección institucional
Considera medidas, controles y procedimientos para prevenir, detectar y responder oportunamente ante situaciones que puedan afectar a la organización o a NNA.
Canales de denuncia
Establece medios accesibles, confidenciales y seguros para recibir denuncias, consultas o antecedentes vinculados a posibles incumplimientos.
Un sistema institucional para prevenir, detectar y responder
El Modelo de Prevención de Delitos de Corporación PRODEL establece lineamientos para identificar riesgos, definir controles, promover buenas prácticas y canalizar denuncias o antecedentes relacionados con eventuales infracciones, delitos o hechos que requieran revisión institucional. Su implementación contribuye a resguardar la integridad de la Corporación, sus equipos, usuarios, familias y colaboradores.
¿A quiénes aplica?
El modelo y el procedimiento aplican a las personas que participan o se vinculan con Corporación PRODEL, incluyendo directorio, representantes legales, trabajadores, colaboradores, prestadores de servicios, voluntarios, usuarios, familias y terceros relacionados. Su objetivo es asegurar una actuación coherente, responsable y trazable frente a situaciones que puedan requerir revisión, denuncia, derivación o medidas de protección.
Objetivo general y objetivos específicos
Objetivo general
Establecer un marco institucional para prevenir la comisión de delitos e incumplimientos, fortalecer una cultura de integridad, proteger a niños, niñas y adolescentes, y asegurar una gestión oportuna, confidencial y trazable de denuncias o antecedentes relevantes.
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01Prevenir riesgos: identificar actividades, procesos y situaciones que puedan exponer a la Corporación a infracciones o delitos.
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02Establecer controles: definir procedimientos, responsabilidades y mecanismos de supervisión para la gestión preventiva.
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03Promover una cultura ética: fortalecer buenas prácticas, transparencia, confidencialidad y responsabilidad institucional.
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04Gestionar denuncias: disponer canales accesibles, seguros y confidenciales para recibir, registrar, evaluar y derivar antecedentes.
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05Proteger a las personas: resguardar a denunciantes, trabajadores, usuarios y especialmente a niños, niñas y adolescentes.
Clasificación considerada en el procedimiento
El Procedimiento Unificado de Denuncias organiza los antecedentes recibidos en diferentes tipos, permitiendo derivar y gestionar cada caso según su naturaleza, marco normativo y nivel de urgencia.
Infracción al MDP
Conductas que vulneran disposiciones del Modelo de Prevención de Delitos o procedimientos asociados.
Delitos Ley 20.393
Hechos que pudieran constituir delitos vinculados a responsabilidad penal de personas jurídicas u otros delitos económicos.
Hechos contra NNA
Situaciones eventualmente constitutivas de delito o vulneración que afecten a niños, niñas o adolescentes.
Acoso y violencia laboral
Hechos relacionados con acoso sexual, acoso laboral o violencia en el trabajo, según normativa aplicable.
Recepción, evaluación y derivación
Medios para realizar denuncias o entregar antecedentes
Plataforma digital
Canal institucional para registrar denuncias, consultas o antecedentes de manera formal y trazable.
Correo electrónico
Medio habilitado para el envío de antecedentes, consultas o información vinculada al procedimiento.
Atención presencial
Recepción a través de las dependencias institucionales o proyectos de la Corporación, según corresponda.
Revisa los documentos institucionales
Puedes consultar los documentos oficiales directamente desde esta página. Cada archivo se abrirá en una ventana emergente para facilitar su revisión sin abandonar el sitio.
Procedimiento Unificado de Denuncias
Documento que regula la recepción, registro, evaluación inicial y derivación de denuncias o antecedentes recibidos por la Corporación.
Manual de Prevención de Delitos
Documento que establece el Modelo de Prevención de Delitos, sus principios, alcance, responsabilidades, controles y canales de gestión.